移动应用：设备即神经末梢，编织智能生态

　　一个月前跟产品总监吵了一架，就为那句“移动应用：设备即神经末梢，编织智能生态”。他非说这是未来趋势，我叼着烟冷笑——趋势个屁，现在连蓝牙耳机都连不上，还编织生态？那天会议室空调坏了，我衬衫后背全湿透，他举着PPT讲得唾沫横飞，我盯着他领带上的咖啡渍想：这哥们儿昨晚肯定又熬夜改方案了。

　　但后来我发现，这破理论还真有站得住的地方——优胜劣汰。上周测试新版本，我们做了个智能手表联动功能，结果发现用户设备兼容率只有37%。产品经理当场脸绿，说“这数据不对吧？”，我指着后台日志：“你看，华为GT3能连，小米手环7就断，苹果Watch直接报错——设备自己就在筛选应用，优胜劣汰比咱们狠多了。”他摸出手机想查资料，结果屏幕亮起来是美团外卖推送，空气里突然安静了三秒。

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　　但优胜劣汰也有反例。上周我们强行上了个“全屋智能”功能，结果用户骂街——因为很多老设备根本不支持。有个用户私信我：“我2018年买的智能灯泡，现在连不上你们的新APP，这是逼我换灯泡还是换APP？” 我回他：“要不您试试把灯泡砸了？” 他真的回了个“6”，然后取关了。后来复盘时，产品总监说“这是用户教育问题”，我指着后台数据：“教育个屁，留存率掉了12%，教育成本太高了。” 他摸出烟想点，发现会议室禁烟，又塞了回去。

　　最搞笑的是跟硬件部门扯皮。他们说“设备兼容性是你们软件的事”，我们说“你们固件不更新我们怎么兼容？”，吵到一半，测试组小李冲进来：“哥，华为出新固件了！” 我们立刻停战，围过去看更新日志——结果发现只修复了“充电时指示灯闪烁异常”的问题，跟我们的兼容性半毛钱关系没有。硬件总监摸了摸鼻子：“至少说明他们在迭代...” 我打断他：“迭代个屁，这就像你媳妇生孩子，你只负责递毛巾。”

　　不过话说回来，优胜劣汰确实在发生。上周我拆了台淘汰的智能音箱，发现里面居然还留着2019年的SDK——那会儿我们还在用HTTP，现在早全换成WebSocket了。产品总监说“这说明技术进步快”，我指着音箱上的灰尘：“不，这说明用户淘汰设备更快——这音箱去年就没人用了，现在连灰尘都积了三层。” 他沉默了两秒，说“要不咱们把它做成展品？”，我摇头：“展品至少得能开机，这货连电源线都找不到了。”

　　现在我最头疼的是，怎么跟老板解释“优胜劣汰不是我们的错”。上周周会，老板拍着桌子说“为什么用户增长慢了？”，我指着后台数据：“因为很多老设备不支持新功能，用户觉得没用就删了。” 老板说“那你们不会做兼容层？”，我摸出手机：“您看，我2017年的iPhone 7，装最新版APP都卡——设备自己就在淘汰用户，我们怎么兼容？” 他接过手机试了试，果然卡成PPT，然后说“那...那你们想想办法？”，我叹气：“想不了，除非您给每个用户发新手机。”

　　现在我打算写个报告，标题就叫《论移动应用如何优雅地被设备淘汰》。内容大概包括：1. 别跟硬件死磕，它们迭代速度比我们快；2. 用户淘汰设备时，不会通知我们；3. 最优解是做个“轻应用”，让设备自己决定支持多少功能。写到一半，测试组小王发来消息：“哥，新版本又崩了——这次是蓝牙模块。” 我关掉文档，回复他：“正常，设备在教我们做人。” 然后点了根烟，望着窗外想：这破生态，到底是谁在编织谁？

（编辑：站长网）

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